Hướng dẫn chi tiết và những lưu ý khi đặt và mua hàng trên Shopee

Hướng dẫn chi tiết và những lưu ý khi đặt và mua hàng trên Shopee

Sau khi đã đăng ký một tài khoản trên Shopee, hôm nay mình sẽ hướng dẫn các bạn mua hàng và những lưu ý khi mua hàng trên Shopee dưới đây

TRÊN ĐIỆN THOẠI

Giao diện App của Shopee trên điện thoại quả thực rất dễ dùng. Bạn sẽ nhanh chóng làm quen và biết sử dụng app thôi. Để đặt hàng trên app bạn thực hiện những bước sau:

  1. Tìm và chọn sản phẩm/những sản phẩm cần mua

Tất nhiên rồi, muốn mua hàng phải tìm được sản phẩm cần mua để phục vụ nhu cầu
Mình lấy ví dụ với một shop bất kì nhé rồi tìm sản phẩm cần mua nhé.

huong-dan-mua-hang-shopee1

Hãy chú ý vào những ô đỏ mình khoanh nhé. Ấn vào shop bạn muốn xem.

Ở giao diện chính bạn sẽ thấy “ĐÁNH GIÁ”. Ở đây là tất cả những đánh giá của người đã mua hàng về shop. Trước khi mua hàng mình khuyên các bạn nên tìm những đánh giá của người đã mua hàng để cân nhắc trước khi mua rất quan trọng nhé

Để xem các sản phẩm có trong shop bạn ấn vào “SẢN PHẨM” ngay bên cạnh “SHOP”. Tại “SẢN PHẨM” bạn sẽ thấy:

       *Phổ biến: các sản phẩm phổ biến của shop, có tỉ lệ thích cao và đánh giá cao
       *Mới nhất: các sản phẩm mới nhất của shop, cập nhật liên tục các sản phẩm của shop thì vào đây
       *Bán chạy: các sản phẩm bán chạy của shop được sắp xếp giảm dần
       *Giá: bạn có thể lựa chọn giá thì thấp đến cao hoặc thì cao đến thấp, app sẽ tự động lọc cho bạn. Mũi tên đi xuống đậm là đang lọc theo giá giảm dần, mũi tên đi lên đậm là đang lọc theo giá tăng dần.

  • 2. Tiến hành đặt hàng

Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, chúng ta sẽ tiến hành đặt hàng.

huong-dan-mua-hang-shopee2
Đặt hàng

Tại sản phẩm cần mua:

       *Ấn vào “MUA NGAY” nếu bạn muốn mua luôn sản phẩm đó (và các sản phẩm đã có trong giỏ hàng từ trước)
       *Ấn vào “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” nếu muốn thêm vào giỏ hàng sản phẩm vừa xem, trường hợp này là bạn muốn tìm mua thêm các sản phẩm khác nữa rồi mới đặt mua hàng
       *Ấn vào “TRẢ GIÁ” nếu bạn muốn trả giá cho sản phẩm
Bạn có thể thay đổi số lượng hàng cần mua bằng dấu “+” hoặc “-” ngay tại sản phẩm.

Hướng dẫn cách sử dụng chức năng “trả giá”

huong-dan-mua-hang-shopee3
Trả giá

Nếu bạn chỉ muốn hỏi về sản phẩm mà không phải trả giá thì vẫn ấn vào icon chat như ở bước 1 rồi gõ câu hỏi, chat bình thường, không ấn vào trả giá.

Bước cuối cùng khi nhập số tiền mong muốn và số lượng thì bạn ấn hoàn thành và đợi hồi âm từ người bán. Hoặc họ sẽ xét duyệt trả giá hoặc từ chối trả giá.

Và đây là hai trường hợp người bán chấp nhận hoặc không chấp nhận trả giá của bạn:

huong-dan-mua-hang-shopee4
trả giá

Lưu ý:

Không phải shop nào cũng cho bạn trả giá sản phẩm, shop nào không cho trả giá thì chữ “trả giá” ở bước 2 sẽ mờ và bạn không thể ấn vào để thực hiện bước 3 được.

Trả giá xong thì bạn click vào “chạm vào để xem” ngay trên thông báo chấp nhận trả giá để tiến hành đặt hàng bình thường với một mức giá mới.

Tại giỏ hàng, bạn có thể nhập mã giả giám (nếu có) tại ô “VUI LÒNG NHẬP MÃ KHUYẾN MÃI

Nếu muốn dùng Shopee Xu đã tích từ trước thì bạn gạt nút đẩy ở mục “DÙNG XXX SHOPEE XU

huong-dan-mua-hang-shopee5
Shopee Xu

Sau đó ấn vào “MUA HÀNG

Tiếp đến là “ĐỊA CHỈ NHẬN HÀNG” bạn ấn vào dấu “+” ở THÊM ĐỊA CHỈ MỚI và lần lượt điền thông tin địa chỉ bạn muốn nhận hàng

huong-dan-mua-hang-shopee6
Chọn kênh vận chuyển

Sau khi điền thông tin bạn ấn vào “TIẾP THEO: ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN”. Bạn có thể chọn đơn vị vận chuyển được mặc định sẵn tại Shop hoặc chọn đơn vị vận chuyển ưu thích bằng cách ấn vào “NHẤN ĐỂ THAY ĐỔI

Ở Shopee có Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm và Viettelpost đều là các bên giao hàng siêu nhanh.

Ở mục “ĐỂ LẠI LƯU Ý” bạn có thể để lại lưu ý cho người giao hàng ví dụ như giao hàng trong giờ hành chính, giao vào buổi sáng/buổi chiều, giao hàng sau 5h chiều,…đại loại vậy.

Xong xuôi bạn hãy ấn vào “TIẾP THEO: LỰA CHỌN THANH TOÁN” để sang bước tiếp theo

Có hai hình thức là thanh toán khi nhận hàng hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ.

Bạn chọn phương án nào thì ấn vào đó. Riêng phương thức thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ bạn sẽ phải điền tiếp các thông tin để xác nhận thanh toán.

Riêng Viettelpost thì bạn phải thêm 15k chi phí thu hộ nữa khi lựa chọn thanh toán khi nhận hàng

Nếu là người mới mua hàng trên Shopee thì mình khuyên nên chọn “Thanh toán khi nhận hàng” để dễ dàng check hàng khi ship mang tới và đổi trả nếu sản phẩm có lỗi gì.

huong-dan-mua-hang-shopee7
Lựa chọn thanh toán

Bước cuối cùng là xác nhận đơn hàng. Nếu bạn muốn thay đổi bất cứ mục nào mà không muốn quay lại các bước thì thì ấn vào “NHẤN ĐỂ THAY ĐỔI” để thay đổi trực tiếp thông tin đó.

Cuối cùng là ấn ĐẶT HÀNG. Hoàn thành xong công việc đặt hàng, rất đơn giản.

huong-dan-mua-hang-shopee8
Xác nhận đặt hàng

Sau khi đặt hàng, đơn hàng sẽ vào trạng thái “chờ xác nhận”. Trong thời gian chưa xác nhận đơn hàng bạn có thể hủy nếu không muốn đặt hàng nữa bằng cách nhấn vào đơn hàng, kéo xuống cuối cùng sẽ có nút HỦY ĐƠN HÀNG.

Còn nếu đã xác nhận thành công thì Shopee sẽ đẩy thông báo về cho bạn và đơn hàng sẽ sang trạng thái “Chờ lấy hàng”. Vậy là đã chính thức đặt hàng thành công và bạn chỉ chờ ship mang hàng đến nữa thôi.

TRÊN WEBSITE

Chúng ta thao tác tương tự các bước khi đặt mua trên điện thoại.

Tuy nhiên ở giao diện của website Shopee.vn các bạn có thể check luôn số tiền ship mà mình phải trả bằng cách di chuyển chuột vào mục “phí vận chuyển thế này đây”

huong-dan-mua-hang-shopee9
Xem phí vận chuyển

Sau đó click vào “THÊM VÀO GIỎ HÀNG” hoặc “MUA NGAY”, phần này mình đã giải thích kĩ ở bên trên rồi nhé.

Sau đó bạn tiến hành đặt mua hàng bình thường như đối với app vì giao diện đặt hàng của app và website rất giống nhau.

SAU KHI NHẬN HÀNG

Không như các bên Lazada hay Adayroi bạn được phép bóc hàng tại chỗ và xem xét muốn hay không muốn mới được nhận hàng. Shopee bắt buộc bạn phải trả tiền cho người giao hàng rồi mới muốn làm gì thì làm.

Sau khi nhận hàng và trả tiền bạn hãy xem xét xem hàng có vấn đề gì không? Nếu không sao thì hãy lên xác nhận “đã nhận được hàng” bằng cách vào thẳng thông báo Shopee gửi tới đã hoàn thành giao hàng hoặc vài Tôi > Đơn mua > Đã giao và ấn ĐÃ NHẬN ĐƯỢC HÀNG.

Nếu bạn ấn XÁC NHẬN thì sẽ hiện ra giao diện tích Xu và bạn ấy LẤY XU NGAY để lấy Xu nhé.

huong-dan-mua-hang-shopee11
Lấy xu

Muốn đổi trả hàng thì bạn ấn vào yêu cầu đổi trả như mình khoanh đỏ ở hình dưới. Nếu bạn ấn xác nhận thì ô yêu cầu trả hàng/hoàn tiền sẽ mất vậy nên còn chưa ưng ý hoặc nghi sản phẩm fake/lỗi thì tuyệt đối không được ấn xác nhận, nếu không bạn sẽ không dễ dàng đổi trả được nữa.

Lúc này bạn hãy liên hệ ngay với Shop bạn mua hàng để trình bày vấn đề bạn mắc phải rồi hai bên đưa ra cách giải quyết. Nếu không được hãy gọi tổng đài Shopee 19001221, thắc mắc với tổng đài viên để nhận được giải đáp.

huong-dan-mua-hang-shopee12
xác nhận 

Qua bài viết hướng dẫn chi tiết và những lưu ý khi đặt và mua hàng trên Shopee bạn sẽ mua được những sản phẩm mà mình ưng ý nhất, và để mua nó với giá tiết kiệm nhất hãy truy cập vào http://magiamgia2424.com để lấy mã giảm giá nhé

Còn có những thắc mắc gì vui lòng liên hệ bộ phận DVKH tại email dichvukhachhang@magiamgia2424.com

Giảm
50k
Coupon
  • Có Mã
  • 100% Đã xác thực

Mã giảm giá Shopee giảm 15K cho các sản phẩm Coboté chính hãng

Time Sale Thời Gian: 30/04/2019

COBOTE15 Lấy Mã Time Sale2 người dùng

Giảm
50k
Coupon
  • Có Mã
  • 100% Đã xác thực

Coupon Shopee giảm 50K cho các sản phẩm VDIVOV – Cửa Hàng Chính Hãng

Time Sale Thời Gian: 30/04/2019

VDIVOV50 Lấy Mã Time Sale0 người dùng

Giảm
15%
Coupon
  • Có Mã
  • 100% Đã xác thực

Coupon Shopee giảm 15% cho các sản phẩm Giày Zapas Vietnam

Time Sale Thời Gian: 30/04/2019

MAZAPAS15 Lấy Mã Time Sale0 người dùng

Giảm
15%
Coupon
  • Có Mã
  • 100% Đã xác thực

Coupon Shopee giảm 15% cho các sản phẩm của Happyshoes Store

Time Sale Thời Gian: 30/04/2019

MAHAPPY15 Lấy Mã Time Sale0 người dùng

Giảm
50k
Coupon
  • Có Mã
  • 100% Đã xác thực

Mã giảm giá Shopee giảm 50K cho các sản phẩm của Aemen.store

Time Sale Thời Gian: 30/04/2019

AEME50K Lấy Mã Time Sale0 người dùng

Tags:

1 Comment
  1. […] nào từng mua hàng trên Shopee rồi khi quay lại Lazada sẽ thấy giá ở hai nơi này một-trời-một-vực. Lazada […]

Nhận xét của bạn